La calidad ha sido considerada como un elemento diferenciador en el proceso de atención de las expectativas de clientes y usuarios de los servicios de salud.
Toda institución hospitalaria, dada su misión esencial en favor del ser humano, debe preocuparse con la mejoría permanente de la calidad de su gestión y asistencia de tal forma que consiga una integración armónica de las áreas médica, tecnológica, administrativa, económica, asistencial y, en su caso, de las áreas de docencia e investigación. Todo eso debe tener como razón última la adecuada atención al paciente.
AC Monografia – Pesquisa em saúde e TCC
El Ministerio de la Salud parte del principio de que todo el incremento de la eficiencia y eficacia en los procesos de gestión y asistencia hospitalaria solamente tiene que sentido se esté a servicio de una atención al paciente mejor y más humanizada.
De esa mejoría en la atención forman parte el respeto y valorización al paciente, la humanización de la atención y la adopción de medidas que visen a atender a las crecientes exigencias y necesidades de la población, objetivos esos que han sido perseguidos con persistencia.
El Ministerio de la Salud dentro de su política de incentivo al desarrollo de la asistencia hospitalaria a la población y en el incremento de la calidad de la gestión y asistencia, ha desarrollado grandes esfuerzos en esa área.
AD Monografia pronta de saúde e monografias de gestão
Para tanto ha implementado programas como lo de Centros Colaboradores para la Calidad de la Gestión y Asistencia Hospitalaria, lo de Humanización de la Asistencia, lo de Modernización Gerencial de los Grandes Establecimientos, lo de Acreditación Hospitalario y realizado significativas inversiones en el reequipado y reforma de incontables hospitales en todo el País.
