MISION INSTITUCIONAL - tema de monografia de administracion
24 02 2008Las variables pertenecientes al ambiente externo están fuera del control organizacional y así pues las estrategias delineadas por la empresa deberán tener la capacidad de aprovechar las oportunidades existentes en el mercado, adaptando las exigencias del mercado a sus estrategias, haciendo eso de entrada que los concurrentes.
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En lo que concierne a las amenazas, en un primer momento debe se minimizarlas, a fin de que posteriormente, se consiga eliminarlas. Así siendo, otro factor fundamental es poseer un profundo conocimiento acerca de los concurrentes, a fin de que pueda trazarse estrategias que vengan a minimizar los impactos causados por los mismos.
Aun así, afirma la necesidad de la definición de los principales productos y servicios a que sean ofrecidos para atender las necesidades del mercado, tan como, la previsión del futuro del ambiente que la valla y de los desafíos a que sean enfrentados por la organización. Haya vista, que esas informaciones deberán nortear las decisiones cruciales para el direccionamiento de los negocios que forman parte de la elaboración de estrategias.
Hax (1984) cita que la planificación es la capacidad desarrollada por las empresas para que se adapten continuamente ás cambios ambientales, siendo que esa capacidad no debe ser sólo una respuesta pasiva a los factores externos, pero, una forma activa, creativa y una búsqueda desenfrenada por condiciones que puedan asegurar nichos más lucrativos para los negocios de la empresa.
Consecuentemente, la capacidad de respuesta estratégica de una empresa, puede ser determinada por su capacidad estratégica de lidiar con las turbulencias ambientales y formular estrategias funcionales, operacionales y globales consistentes con los desafíos del mercado, a fin de mantenerse competitiva.
Por fin, el concepto de planificación estratégica para las empresas, es lo de ajustarlas ambiente en que las mismas se encuentran insertadas. Pero, el término es difundido y defendido por varios autores, cada cual su manera y contexto.
Sin embargo, débese destacar que, las estrategias, deben ser creadas y conducidas a fin de crear un proceso gerencial que vise dar rumbo para la empresa, haciendo con que la misma pueda venir a optimizar su relación con el ambiente, en lo cual se encuentra insertada, debiendo establecer objetivos y sugerir estrategias para los cumplís, debiendo identificar las oportunidades de negocios más prometedoras para la empresa, esbozando cómo penetrar, conquistar y mantener posiciones en mercados.
Westwood (1992) propone las siguientes etapas en la preparación de un plan estratégico:
Establecimiento de objetivos corporativos; Análisis interno y externa de la empresa; Elaboración de suposiciones; Desarrollo de estrategias y planes de acción; Elaboración de presupuestos; Preparación del plano escrito; Comunicación del plan; Utilización de un sistema de control, revisiones y actualizaciones.
En la visión de Culebra (1991), la misión corporativa puede ser entendida como la incumbencia o compromiso de las personas dentro de la organización en la búsqueda de la supervivencia y perpetuación a través del desarrollo a largo plazo, siendo.
Luego, se trata de algo más amplio que el simple cumplimiento de las obligaciones y o funciones del día a día de cada uno de sus miembros, debiendo hacerse una especie de combustible que mueva toda la organización, desde el obrero hasta el presidente.
La misión, según Kotler (1991), incorpora la identificación y comprensión de las reivindicaciones de accionistas, operarios, clientes, proveedores, gobierno y sociedad.
Cabe destacar la opinión de Oliveira (2001), al afirmar que en esta etapa que se identifican cuáles son las expectativas y los antojos de los accionistas, consejeros y elementos del alta administración de la empresa, con miras a que esos aspectos vendrán a proporcionar el grande delineamiento de la planificación estratégica a ser desarrollado e implementado.
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Por lo tanto, la misión implica en la identificación de las necesidades genéricas de los consumidores o clientes a que sean satisfechos, de los productos o servicios a que sean ofrecidos, de los mercados, de las tecnologías que ofrecerán ventajas competitivas, de las ventajas en relación á competencia, de las vías de distribución y de las cualificaciones operacionales.
En consonancia, Ansoff (1983), identifica tres componentes indispensables para el establecimiento de la misión: los productos o servicios de la empresa, el mercado básico a ser alcanzado y la principal tecnología a ser utilizada en la producción y o distribución del producto o servicio.
El diagnóstico de la cultura de una organización, según Aaker apud Culebra (1991, p.140), envuelve tres elementos básicos:”Escala de valores o creencias dominantes que definen las prioridades de una organización; Establecimiento de las normas de comportamiento de las personas en la organización; La definición de las actividades simbólicas y de los símbolos usados para nortear las escalas de valores y normas”. Como cita Culebra (1992), las empresas de éxito adoptan algunas pocas creencias y valores, destacándose: creencia de la importancia de las personas como individuos, creencia de la superioridad de la calidad de sus productos y servicios y creencia de que el logro es importante para el crecimiento económico.
